راهنمای صدور، پیگیری، استعلام و دریافت “گواهینامه رانندگی”

پیام گواهینامه شما تحویل پست گردید

پس از شرکت در آزمون‌های تئوری و عملی راهنمایی و رانندگی، افراد بی‌صبرانه منتظر دریافت گواهینامه خود هستند. این گواهینامه، مدرکی است که به فرد اجازه رانندگی را می‌دهد و باید حتماً در زمان رانندگی همراه داشته باشد. به طور معمول، گواهینامه طی ۳۰ تا ۴۰ روز از طریق پست برای متقاضیان ارسال می‌شود. در برخی موارد ممکن است این فرآیند طولانی‌تر شود و نیاز به پیگیری داشته باشد. در این مقاله، تمامی مراحل صدور، ارسال، پیگیری و مشکلات احتمالی در دریافت گواهینامه رانندگی به‌طور کامل شرح داده خواهد شد.

مراحل صدور گواهینامه رانندگی

بعد از قبولی در آزمون‌های تئوری و عملی رانندگی، فرآیند صدور گواهینامه به طور رسمی آغاز می‌شود. این فرآیند شامل مراحل زیر است:

1. تحویل مدارک به آموزشگاه رانندگی: پس از قبولی در آزمون، پرونده شما در آموزشگاه رانندگی تکمیل می‌شود. این پرونده شامل مدارکی مانند مدارک شناسایی، آزمایش‌های سلامتی و نتایج آزمون‌های تئوری و عملی است. این مدارک به اداره صدور گواهینامه پلیس راهور ارسال می‌شود.
2. بررسی پرونده: پس از دریافت مدارک، پلیس راهور به بررسی مدارک شما می‌پردازد. در صورتی که نقصی در مدارک وجود نداشته باشد، پرونده برای صدور گواهینامه تأیید می‌شود. اگر نقصی در مدارک وجود داشته باشد، پیامکی با مضمون “نقص مدارک” برای شما ارسال خواهد شد و باید نسبت به رفع آن اقدام کنید.
3. صدور گواهینامه: پس از تأیید مدارک، گواهینامه شما چاپ می‌شود. فرآیند چاپ گواهینامه معمولاً ۱۰ تا ۱۵ روز به طول می‌انجامد. گواهینامه‌های جدید دارای چیپ الکترونیکی هستند که برای ذخیره اطلاعات استفاده می‌شود. در برخی موارد، به دلیل کمبود چیپ‌ها، ممکن است این فرآیند طولانی‌تر شود.
4. تحویل به پست: پس از چاپ، گواهینامه به اداره پست تحویل داده می‌شود. در این مرحله، شما یک پیامک با مضمون “گواهینامه شما تحویل پست شد” دریافت می‌کنید. معمولاً از این مرحله تا زمان دریافت گواهینامه، بین ۵ تا ۱۰ روز طول می‌کشد.

روش‌های پیگیری گواهینامه رانندگی

اگر پس از گذشت ۳۰ تا ۴۰ روز از تاریخ قبولی در آزمون، هنوز گواهینامه خود را دریافت نکرده‌اید، چندین روش برای پیگیری وضعیت آن وجود دارد. این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا از روند ارسال گواهینامه خود مطلع شوید و در صورت بروز مشکل، آن را حل کنید.

1. پیگیری از طریق سامانه پست (رهگیری مرسولات سازمانی)

یکی از رایج‌ترین و راحت‌ترین روش‌ها برای پیگیری گواهینامه، استفاده از سامانه رهگیری مرسولات سازمانی پست است. برای پیگیری به این روش:

• به سایت najatracking.post.ir مراجعه کنید.

• گزینه “گواهینامه” را از بخش “جستجوی انواع سند” انتخاب کنید.

• کد ملی و اعداد کنترلی را وارد کنید و روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.

• پس از جستجو، وضعیت مرسوله پستی شما نمایش داده می‌شود.

این سامانه به شما اجازه می‌دهد تا وضعیت گواهینامه خود را از زمانی که به پست تحویل داده شده تا زمانی که به دست شما برسد، پیگیری کنید. اگر گواهینامه شما به دلیل عدم حضور در آدرس برگشت خورده باشد، می‌توانید آن را از اداره پست تحویل بگیرید.

2. پیگیری از طریق سامانه پیامکی پلیس+۱۰

در صورتی که به اینترنت دسترسی ندارید، می‌توانید از سامانه پیامکی پلیس+۱۰ برای پیگیری وضعیت گواهینامه خود استفاده کنید. برای این کار:

• عدد ۱ را به شماره ۱۱۰۰ ارسال کنید.
• یک پیامک حاوی اطلاعات مربوط به گواهینامه و وضعیت آن برای شما ارسال خواهد شد.

این روش سریع و آسان است و به شما کمک می‌کند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، از وضعیت گواهینامه خود مطلع شوید. لازم به ذکر است که استفاده از این سامانه شامل هزینه‌ای کوچک است که به ازای هر پیامک کسر می‌شود.

3. پیگیری از طریق تلفن گویا

شما می‌توانید از طریق تلفن نیز وضعیت گواهینامه خود را پیگیری کنید. برای این کار:

• با شماره‌های ۸۱۲۵۳۵۷۳ و ۸۱۲۵۳۵۶۱ تماس بگیرید.
• پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، وضعیت گواهینامه شما توسط سیستم گویا اعلام می‌شود.

این روش مناسب افرادی است که به اینترنت دسترسی ندارند و استفاده از سامانه پیامکی برایشان دشوار است. حتماً توجه داشته باشید که باید حداقل ۴۰ روز از قبولی شما در آزمون گذشته باشد تا بتوانید از این روش استفاده کنید.

4. پیگیری حضوری از طریق دفاتر پلیس +۱۰

در صورتی که هیچ‌یک از روش‌های بالا مؤثر نبود یا مشکل خاصی در صدور گواهینامه شما وجود داشت، می‌توانید به صورت حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید. با همراه داشتن کارت ملی و رسید ثبت‌نام، می‌توانید از وضعیت صدور گواهینامه خود مطلع شوید و در صورت نیاز، مشکلات مربوطه را پیگیری کنید.

پیگیری گواهینامه‌های تمدیدی و المثنی

اگر گواهینامه شما منقضی شده و نیاز به تمدید دارد یا گواهینامه خود را گم کرده‌اید و درخواست المثنی داده‌اید، روش‌های پیگیری مشابهی وجود دارد. برای گواهینامه‌های تمدیدی یا المثنی، معمولاً زمان صدور کوتاه‌تر است و می‌توانید از روش‌های بالا برای پیگیری استفاده کنید. هیچ تفاوتی در روند پیگیری گواهینامه‌های جدید، تمدیدی یا المثنی وجود ندارد.

دلایل احتمالی تأخیر در صدور گواهینامه

در برخی موارد، ممکن است گواهینامه شما به موقع صادر یا ارسال نشود. دلایل احتمالی این تأخیر عبارتند از:

1. نقص مدارک: اگر مدارک شما کامل نباشد یا نقصی در آن‌ها وجود داشته باشد، گواهینامه شما صادر نخواهد شد تا زمانی که این نقص برطرف شود. در این صورت، پیامکی با مضمون “نقص مدارک” برای شما ارسال می‌شود و باید مدارک مورد نیاز را تکمیل کنید.
2. کمبود چیپ الکترونیکی: در گواهینامه‌های جدید، از چیپ‌های الکترونیکی برای ذخیره اطلاعات استفاده می‌شود. به دلیل تحریم‌ها و مشکلات واردات، ممکن است کمبود این چیپ‌ها باعث تأخیر در صدور گواهینامه شود.
3. اشتباه در ثبت آدرس: در صورتی که آدرس شما به اشتباه وارد شده باشد یا تغییر آدرس داده باشید و اطلاعات خود را به‌روز نکرده باشید، ممکن است گواهینامه به آدرس نادرست ارسال شود و به اداره پست برگشت بخورد.
4. تأخیر در پست: حجم بالای مرسولات پستی در برخی دوره‌ها می‌تواند باعث تأخیر در ارسال گواهینامه شود. در این صورت، بهتر است از سامانه رهگیری مرسولات استفاده کنید و وضعیت بسته خود را پیگیری کنید.

توجه به نکات مهم پس از صدور گواهینامه

1. عدم رانندگی بدون گواهینامه: تا زمانی که گواهینامه خود را دریافت نکرده‌اید، از رانندگی خودداری کنید. در صورت متوقف شدن توسط پلیس، جریمه سنگینی برای نداشتن گواهینامه در نظر گرفته می‌شود.
2. به‌روز کردن آدرس پستی: حتماً مطمئن شوید که آدرس پستی شما در سیستم پلیس راهور به‌درستی ثبت شده است. در صورت تغییر آدرس، باید سریعاً آن را به‌روز کنید تا گواهینامه به آدرس صحیح ارسال شود.
3. نگهداری پیامک‌های دریافتی: پیامک‌هایی که از سوی پلیس یا اداره پست دریافت می‌کنید، را نگهداری کنید. این پیام‌ها شامل اطلاعات مهمی مانند کد رهگیری مرسوله و وضعیت صدور گواهینامه است.

نتیجه‌گیری

صدور و ارسال گواهینامه رانندگی یک فرآیند اداری است که معمولاً ۳۰ تا ۴۰ روز به طول می‌انجامد. با این حال، در برخی موارد ممکن است تأخیرهایی رخ دهد که نیاز به پیگیری دارد. با استفاده از روش‌های ذکر شده در این مقاله، می‌توانید به‌راحتی وضعیت